《巴伦周刊》全球CEO 30强:詹姆斯•西格尔-James Sinegal
詹姆斯•西格尔(James Sinegal)
1988年至今担任Costco Wholesale首席执行长
上榜理由:善待顾客、善待员工
西格尔向人们展示了这样一个事实:善待顾客、善待员工就是善待股东。到Costco连锁店购物的2,600万消费者知道,他们总能找到价廉物美的商品,所有商品的售价不会比成本价高出15%以上。而Costco的93,000名国内雇员也知道,与他们在沃尔玛(Wal-Mart)的同行相比,他们的工资水平和保健福利更优厚。Costco为员工承担90%的医疗费。
关注顾客和员工正是西格尔的独特之道。身为公司联合创始人的他多次拒绝了华尔街咨询人士提出的上调价格以提高利润率的建议。
今年71岁的西格尔现在的年薪只有35万美元,外加一些期权。他出差只住普通酒店,为实现每年将全部506家分店巡视两遍的目标,他需要每天工作15个小时。Costco的董事查理•门格(Charlie Munger)说,任何人在评选二十世纪十大优秀零售商时都不会漏掉西格尔。门格是沃伦•巴菲特在伯克希尔•哈撒韦公司的老搭档。

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