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2007年8月17日星期五

抑郁症患者任俊龙

小崔,我也抑郁了!

我得的也是抑郁症,而且也是很严重的抑郁症,也重度。

李恩珠,张国荣,川端康成,海明威,他们也都曾经抑郁过,然后他们都自杀了;应该还有很多人,我也不知道他们到底活的好还是不好了。

昨天和娜娜,虫子,可恶,赵云,刘丽聊天的时候还在想,我为什么莫名其妙的就开始抑郁了?我实在是想不通,暂时就是想不通。

是真的么?任俊龙抑郁了?

任俊龙从来不说假话,如果他说他自己抑郁了,能够不相信这个话的人很少,不相信的那些人里边大多数都会说:“任俊龙是谁?”,因为他们不认识任俊龙;认识任俊龙的人都了解任俊龙的各方个面,如果他们听到了这样的说法,相信担心大过好奇!

没有办法么?

我打算在十月份的时候开始休息,为什么不是现在呢?

老板杨瑞和张诚对我都不错,我不能因为自己的心理问题而耽误到部门发展的进程,我得稍微振作一下,再坚持一个半月。所以这一个半月之内,请大家原谅任俊龙,不要歧视任俊龙,他在这段日子里会很反常!

2007年8月12日星期日

阿里巴巴和阿里妈妈啥关系?

http://www.alimama.com

以上是阿里妈妈的网站

http://www.alibaba.com

以上是阿里巴巴的网站

最神奇的是:

aligege,alimeimei,aliyeye,alishushu,alijiujiu也都被人注册了,更神奇的是,还有一个alimimi也被人注册了,有没有想起来小时候有一个动画片,叫做<巴巴爸爸>?那个诡异的“这里是巴巴爸爸,巴巴妈妈,巴巴……”

一想起这个我就很爽的样子,我们是不是除了bters之外,将btress也注册过来?

OH YEAH!我太有才了!

以后btersbtress都指向同一IP,注册用户信息是男的就必须走bters,信息是女的就必须走btress,这也太有趣了!

不过不知道女同学们会不会反抗,因为他们必须得多敲几个字母,人为的凸现了男女的不平等关系?

唉!

既然是在搞字母游戏,那就附赠一个小急转弯吧!

有一天,地球上来了一个外星人,后来他走了,问:地球还有几个字母?

提示如下:

ET走了,UFO也走了!

2007年7月30日星期一

ASPEN创造的奇迹-Great!


ASPEN是什么?

对于HP公司来说,ASPEN是一个报数项目,它的目的是让全球各家分销商将渠道信息反馈到HP公司!

对于神州数码来说,ASPEN是一个灾难,它将既有的潜规则统统化为数据,在博弈中求生存,在数据中求利益!

对于任俊龙来说,ASPEN是一次历练,它让任俊龙明白了什么叫做江湖险恶,什么叫做人善被欺,马善被骑!

对于在北京某处的一个小姑娘来说,ASPEN是一次机会,它可以帮助她找到一份工作,并且能够迅速地得到成长!

ASPEN究竟是什么?在每一个人眼里都有不同的答案,就如同如果你不去想,你根本不知道千千岩求女到底是一个怎样的故事!

感谢ASPEN,感谢HP,感谢这人世间所有的善意的谎言!

2007年7月27日星期五

SMS的应用

SMS(Short Messaging Service)是最早的短消息业务,也是现在普及率最高的一种短消息业务。目前,这种短消息的长度被限定在140字节之内,这些字节可以是文本的。SMS以简单方便的使用功能受到大众的欢迎,却始终是属于第一代的无线数据服务,在内容和应用方面存在技术标准的限制。

短消息服务器使移动电话(包括 Pocket PC Phone)能够使用 GSM 网络发送短消息,它具有许多有趣的功能:

一个 SMS 消息最长可包括 160 个字符(偶数二进制)。

SMS 是一种存储和转发服务。也就是说,短消息并不是直接从发送人发送到接收人,而始终通过 SMS 中心进行转发的。如果接收人处于未连接状态(可能电话已关闭),则消息将在接收人再次连接时发送。

SMS 具有消息发送确认的功能。这意味着 SMS 与寻呼不同,用户不是简单地发出短消息然后相信消息已发送成功;而是短消息发送人可以收到返回消息,通知他们短消息是否已经发送成功。

SMS 消息的发送和接收可以和 GSM 语音同步进行。

SMS 消息按消息收费,因此要比通过基于 IP 的网络(例如,使用 GPRS [通用分组无线业务])发送的数据昂贵得多(每字节)。

要使用 SMS,用户需要预订支持 SMS 的移动网络,并且必须为该用户启用 SMS 的使用。用户需要有发送短消息或接收短消息的目的地。该目的地通常是其他的移动电话,但也可以是服务器。最后,用户还需要有支持 SMS 的移动电话,并需要了解如何使用其特定型号的移动电话发送或阅读短消息。
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SMS群发系统在企业中的应用

以A、B、C、D、E五家公司为例阐述短信通群发系统在企业中的应用效果及应用前景分析如下:

A公司是一间综合性的大型销售企业

短信息应用于内部管理,业务系统和客户服务系统: A公司在全国已有100多个业务划分区域,日常工作中有大量诸如新商品信息、价格调整等业务资讯需要及时提供给所有区域经理,在应用短信息之前,主要通过电话或Email来完成这些事情,需要投入大量的人力来完成这些工作,并且还经常由于各种因素的影响而出现延误的现象,现在用短信息则可以快捷和轻松地完成这部分工作。另外A公司在全国还有近50000个会员客户,以前要向他们以邮件的形式邮寄商品信息、促销活动信息、节日问候等小宣传单,成本很高,工作量非常大,而且速度又慢,用了短信息以后,现在的邮件都尽可能地用短信息来代替了。在其他方面,像业务员的月度计划任务、完成情况以及业务提成等用短信息来提醒。

B公司是一间大型的外资企业

短信应用如下:
1、发送信息(如会议通知、客户信息等);
2、 资料查询(如客户订单状况、员工工资袋信息等);
3、俱乐部会员管理(如会员生日贺电、俱乐部新闻、会员奖励通知、个性化信息服务等)

C公司是保险公司,短信应用如下:

1、内部信息发送(如会议通知、活动通知等);
2、业务管理(向超过4500业务经纪发送业务信息,如保单审批结果等);
3、资料查询(如保单通知、到款信息、业务提成等);
4、客户服务(向超过100万个投保用户传送信息,如续保通知等)。

D公司是投资顾问公司

短信息应用于:群发信息,在几分钟同时向他们的几百个客户及时的传送证券投资的专家 建议。这种功能是其他通信方式根本不可能做到的。

公司旅游公司,短信应用如下:

1、信息发送(如会议通知、旅游团集合通知等);
2、资料查询(如票务信息、酒店信息、旅游线路等信息查询);
3、客户服务(如订票、订酒店、签证结果通知等)。如果说,由手机聊天热潮而引发的“拇指革命”已经开始,那么行业用户的加入可以算是一个里程碑了。由此,短信带给人们的内容已从娱乐发展到服务,短信本身也由文化走向商业。也许有朝一日,站在大街上不停地按手机的短信一族,将不止是用它来聊天的年轻人,还会是公务在身的商务人士,还会是行色匆匆的旅游者,或者是你、我、他。

日前,一些服务于人们生活的方方面面的短信业务被陆续推出。新开通的短信业务,信息传递的双方变为商业机构与其用户,并利用GSM通信网络与企业内部的计算机网络相结合,通过向用户的手机上发送和接收纯文本信息的形式,达到双方沟通的目的。行业短信业务已涉及教育、金融、运输、检疫、电力、人才等多种领域。-银行短信服务——随时掌 握账面流动随着经济的不断发展,人们与银行打交道的机会越来越多了,但是一想到要去银 行排队办事,总免不了使人心里发怵。最近开通的银行短信服务免除了人们的这一后顾之忧。这种业务的方便之处主要体现在它的即时通知功能,用户可通过网站、CallCenter申请 开通手续,建立起账户(对公账户或对私账户)与手机号的对应关系。消费者可根据自己个性化的要求,灵活设定多种短信条件,当账户资金变化满足条件时,金融系统可即时向用户手机发送短信,主要形式包括:超单笔发生额通知、超余额上下限通知、超累计发生额通知 等。 即时的用户资金监控,使用户及时掌握账户的情况。短信发送具体项目有:

银行卡业务——费用代收代扣通知、结息通知、透支还款通知等;
个人贷款——贷款申请和审核 结果通知、付息通知、还款通知等;
代收代付——代发工资到账通知、代缴费通知、余款 不足通知等;
个人理财——电子汇款成功结果通知等。
检验检疫海关系统短信——转单、通关手机操作

并不是每个人都会经常跑海关,可是但凡跑过海关的人都会深知这其中手续的繁琐。运 用于海关系统的短信业务大大减轻了人们的奔波劳顿,它主要分为电子转单和电子通关两部分。

由于全国各地检验检疫机构间进出境货物的所有通关单信息,都会经检验检疫电子业务 服务平台进行交换,因此用户只要在特定网站上进行注册、确定用户的报检单位的注册号、 报检人代码以及接受信息的手机号码后,服务器会及时向该手机发送与该用户确定的报检单 位的注册号、报检人代码一致的转单信息状态。

同理,全国各地检验检疫机构对企业进出口货物检验检疫完成后,会将通关单信息提交 电子业务服务平台,由电子业务服务平台与海关进行数据交换,服务器就可向该手机发送与 该用户确定的报检单位的注册号、报检人代码一致的通关信息状态。

零售行业短信——价格战的新装备

正如大家所了解到的那样,很多行业进入微利时代,于是导致零售商的价格战越打越惨 烈,有些商品的价格几乎是一天三变。对于这样的经销商来说,信息的及时沟通显得尤为重 要。新近推出的针对零售行业的短信业务,相信可以使经销商们一解燃眉之急。据介绍,有这样一个案例:一知名品牌手机生产厂商,开办了多家手机直销店,现与移动部门合作建立 企业内部信息化平台。每家经销店每销售一台手机,就可通过发短信的方式,将该手机的零 售价格、机身串号、产品特征等信息发送回本部,由管理中心进行统计和核算,并及时制定 下一步价格战略。同时,总公司还可以通过这种方式向每个分店的店员传达商品库存、商品 价格等信息。

零售行业短信业务主要包括三种内容:如商品价格调整、缺货通知等管理内容;商品库 存、商品价格、会员积分等资料查询内容;促销信息、积分信息、特价商品信息等会员服务 内容。 证券类短信——理财专家随身带
提起炒股,你是不是还搬着小板凳去证券交易所的大厅中盯大盘?如果是,那么你就太 落伍了。目前有多项证券类短信服务,不仅能让你随时了解股市风云,而且有专家帮你作出 最明智的选择。这类短信内容包括:专家理财、智能决策、投资理财助手全程跟踪服务、系 统服务等。

专家理财服务是由证券信息研究中心的专业证券分析师根据每个用户不同的股票持仓, 不同的操作习惯,不同的风险承受能力,提出总体理财建议以及投资组合方式,通过发送短 信,向用户提交方案。

智能决策服务系统能结合客户自身的投资或者投机原则,提供客户在下单前一秒钟,系统 对于当前投资品种的及时分析以及客户此时的买卖决定是否符合他自己本身的投资或者投机 原则。

投资理财助手全程跟踪服务理财助手,将帮助客户通过短消息定制适合自身实际情况的 理财计划、投资原则,并组织对某个投资品种有着相同兴趣的客户讨论各自心得。

系统服务的内容包括:客户定制的新闻、股评、下单的成交回报、股票预警等。 教育类短信——家长联系本的演变 接下来的这条消息对于学校里的淘气包们,可算是一条噩耗。相信很多人对上学时的家 长联系本和不厌其烦的班主任记忆犹新,让我们看看今后老师们如何向家长打小报告。教育 短信正是通过移动公司与学校共同搭建的信息平台将学生的在校表现以短信方式及时发送给 家长。教育短信服务的主要目的是建立一个老师和家长之间沟通的桥梁,将学生日常的学习 情况如迟到、早退、旷课、平时表现、平时测验成绩、期中期末考试成绩、兴趣、爱好、特 长、近期状态及综合表现反馈给家长,使得家长及时了解孩子在校的日常情况并配合老师对孩子进行必要的引导。

人才类短信应用——动动手指去应聘

许多毕业生在寻找工作的过程中,由于信息不完备或不及时,丧失了许多工作选择的机 会。如今,高校毕业生可以采用两种方式成为“招聘信息短信通知系统”的用户,及时获得 招聘信息。一种方式是,注册用户通过网站填写“短信通知登记表”,采用点选的方式选择 自己关心的行业,另外的方式是,移动公司为人才网站分配一个接入号,用户通过手机发送 一个代码到该网站接入号,网站根据用户手机地址发送招聘信息,每月从该用户SIM卡中扣除10 20元信息费。

人才网站利用短信平台,根据数据库中最新的招聘信息,为在其网站注册的用户根据其 点选的行业发送招聘信息,使其能够及时浏览最新的详细招聘信息。

铁路短信——货运情况手机看 众所周知,铁路货物运输仍是现行我国主要的货物运输方式,每年通过铁路运送的货物 占全社会运输货物的一半左右。而作为这些货物的发货人或收货人需要了解这些货物的运行 信息以便他们安排其他的生产、运输、销售计划。实际上,客户需要的铁路货运信息服务远 远不止上面所讲的货物运行信息追踪,像提到货通知、运价查询等都是客户需要了解的信 息。针对这种情况,有关部门已着手开发应用于铁路系统的短信业务,其中包括:追踪信息 服务、到货提货通知、集装箱一口价查询、客车信息查询、航空、船运、公路等货运信息查 询、通用信息等。  
 
电力行业应用——发个短信查电表

电力客户服务部门作为电力服务的窗口,承担着电力用电查询与咨询、业务受理、故障 报修、投诉举报、欠费催缴、主动通报、客户回访、生产流程辅助管理等大量工作。现有的 电力客服方式是通过呼叫中心和网站的方式来实现的,需要花费大量的人力和物力。现在通 过短信方式不仅可以增加电力客服的媒体覆盖范围和用户数量,充分树立企业在公众的服务 形象,而且节省了人力物力资源。

具体业务为:电力报修反馈、电力企业形象宣传、电力相关产业广告派送、停电通知等。

2007年7月26日星期四

Some About Jabber

Jabber是一个开放的、基于XML的协议。它的用途在即时通讯及Presence资讯方面。

历史
Jeremie Miller于1998年开始了这个项目。第一个公开版本于2000年5月发行。这个项目的主要产品是jabberd,Jabber的服务器端软件。它既可以创建私人的Jabber网络,也可以加入全球的公共Jabber网络。Jabber的关键特色是,分布式的即时通讯系统,以及使用XML串流。

Jabber协定目前由Jabber软件基金会管理,而Jabber协定的主要基础已经在RFC3920当中以XMPP之名被因特网工程工作小组(IETF)接受为因特网标准。Jabber和以SIP协定为基础的SIMPLE常被视为为即时通讯及Presence告知领域的竞争对手,然而XMPP的设计更倾向提供一个一般用途的、应用程序之间的中介软件设施。

2005年,Google发布了Google Talk,这是一个IP电话及即时通讯的服务,即时通讯功能采用了开放的Jabber/XMPP。预计这将对Jabber社区起很大的推动作用。初期此服务不支援服务器到服务器的通讯功能,所以未能完全发挥Jabber的分布式特色。

2006年1月17日起,服务器到服务器的通讯启用了,Google Talk用户可与其他Jabber公共网络的用户对谈。

优点
开放— Jabber协定是自由、开放、公开的,并且易于了解。而且在客户端、服务器、元件、源码库等方面,都已经各自有多种实作。
标准— 因特网工程工作小组(IETF)已经将Jabber的核心XML串流协定以XMPP之名,正式列为认可的即时通讯及Presence技术。而XMPP的技术规格已被出版为RFC 3920及RFC 3921。
证实可用— 第一个Jabber技术是Jeremie Miller在1998年开发的,现在已经相当稳定;数以百计的开发者为Jabber技术而努力。今日的因特网上有数以万计的Jabber服务器运作著,并有数以百万计的人们使用Jabber即时传讯软件。
分布式— Jabber网络的架构和电子邮件十分相像;因此任何人都可以运行自己的Jabber服务器,使个人及组织能够掌控他们的即时传讯体验。
安全— 任何Jabber服务器可以独立于公众Jabber网络(例如在企业内部网络中),而使用SASL及TLS等技术的可靠安全性,已内建于核心XMPP技术规格中。
可扩展— XML命名空间的威力可使任何人在核心协定的基础上建造客制化的功能;为了维持通透性,常见的扩充套件由Jabber软件基金会管理。
弹性佳— Jabber除了可用在即时通讯的应用程序,还能用在网络管理、内容供稿、协同工具、档案共享、游戏、远端系统监控等。
多样性— 用Jabber协定来建造及布署即时应用程序及服务的公司及开放源码计划分布在各种领域;用Jabber技术开发软件,资源及支援的来源是多样的,使得使你不会陷于被“绑架”的困境。

运作方式
Jabber网络是基于服务器的(即客户端之间彼此不直接交谈),但是也是分布式的。不像AOL即时通或MSN Messenger等服务,Jabber没有中央官方服务器。Jabber.org的公众服务器上有大量的用户,所以有些人误解了,以为它是官方服务器,不过事实上任何人都可以在自己的网域上运行Jabber服务器。

Jabber识别符(JID)是用户登入时所使用的帐号,看起来通常像一个电子邮件地址,如someone@example.com;前半部分为用户名,后半部分为Jabber服务器域名,两个字段以@符号区隔。

假设朱丽叶(juliet@capulet.com)想和罗密欧(romeo@montague.net)通话,他们两人的帐号分别在 Capulet.com 及 Montague.net 的服务器上。当朱丽叶输入讯息并按下传送钮之后,一连串的事件就发生了:

朱丽叶的Jabber客户端将她的讯息传送到Capulet.com Jabber服务器。
Capulet.com Jabber服务器开启与Montague.net Jabber服务器的连接。
Montague.net Jabber服务器将讯息寄送给罗密欧。如果他目前不在在线,那麽储存讯息以待稍后寄送。
罗密欧与朱丽叶两人的Jabber服务是由两家不同的业者所提供的,而他们彼此传讯时,不须拥有对方服务器的帐号,也不须成为对方业者的会员。

连接其他协定
Jabber系统有一个独特的网关(也称作传送器)功能,该功能允许用户可以使用其他协议,如AOL、ICQ、MSN、Yahoo、短信或者电子邮件。和Trillian或Gaim等其他多协议客户端不同的是,Jabber在服务器级别提供这个功能,任何Jabber用户都可以注册一个这样的网关来登录其他网络。也就是说任何支持Jabber协议的客户端都可以访问一个存在的网关,来与其他网络上的用户联系。

Jabber客户端软件列表
仅支持Jabber协议的客户端软件
开放源码
Bombus (J2ME/MIDP 2.0) http://bombus.jrudevels.org/
cabber (跨平台) http://cabber.sourceforge.net/ (过时)
Exodus (Windows) http://exodus.jabberstudio.org/
Freetalk (Linux/Unix) http://savannah.nongnu.org/projects/freetalk/
Gabber (Linux/Unix) http://gabber.jabberstudio.org/
Gajim (跨平台) http://www.gajim.org/
GOIM (跨平台) http://goim.sphene.net/
Gossip (Linux/Unix) http://developer.imendio.com/wiki/Gossip
IMCom (跨平台) http://nafai.dyndns.org/
Iruka (跨平台) http://www.nongnu.org/iruka/ (过时)
jabber.el (Emacs Lisp) http://intellectronica.net/emacs-jabber/
JabberFoX (Mac OS X) http://jabberfox.sourceforge.net/ (过时)
Jabberzilla (跨平台) http://jabberzilla.jabberstudio.org/
Jabber WindowGram Client (跨平台) http://jwgc.blathersource.org/
JBother (Java) http://jbother.org/
Jeti (Java) http://jeti.jabberstudio.org/
Jeti/2 (Java/eComStation/OS/2) http://www.ehlertronic.de/jeti2.htm
JWChat (JavaScript) http://jwchat.sourceforge.net/
mcabber (跨平台) http://www.lilotux.net/~mikael/mcabber/ (cabber分支)
moJab (J2ME/MIDP) http://mojab.sf.net/
mychcat (JavaScript) http://www.mycodegarden.org/index.php/Special:Chat
Psi (跨平台) http://psi-im.org/
sjabber (跨平台) http://www.pipetree.com/jabber/sjabber/ (过时)
The Coccinella (跨平台) http://hem.fyristorg.com/matben/
Tkabber (跨平台) http://tkabber.jabber.ru/
Whisper IM (Java) https://whisperim.dev.java.net/
wija (Java) http://www.media-art-online.org/wija/
免费软件
Colibry IM (J2ME/MIDP) http://violonix.com/
Gush (跨平台) http://2entwine.com/
JAJC (Windows) http://jajc.ksn.ru/
LinQ (Windows) http://linq.sf.net
Pandion (Windows) http://www.pandion.be/
Google Talk (Windows) http://www.google.com/talk/
Spark (跨平台), http://www.jivesoftware.org/spark/
TipicIM (Windows) http://www.tipic.com/
商业软件
Akeni Jabber Client (跨平台) http://www.akeni.com/
BellSouth Messenger (Windows) (BellSouth顾客免费) *http://messenger.bellsouth.net/
Chatterbox (Web-JavaScript 及 Windows) http://www.clientside.co.uk/
Chatopus (PalmOS) http://www.chatopus.com/
Jabber Messenger (Windows) http://www.jabber.com/
Neos (Windows) http://www.neosmt.com/
TipicME (J2ME-PersonalJava) http://www.tipic.com/
TipicWeb (Java Applet) http://www.tipic.com/
TSIM (Windows) http://triplesoftware.nl/
支持Jabber的多协议客户端软件
开放源码
Adium X (Mac OS X) http://www.adiumx.com/
Bitlbee (跨平台) http://www.bitlbee.org/
Centericq (跨平台) http://konst.org.ua/en/centericq/
Fire (Mac OS X) http://fire.sourceforge.net/
Gaim (跨平台) http://gaim.sourceforge.net/
Kopete (Linux/Unix) http://kopete.kde.org/
Miranda IM (Windows) http://miranda-im.org/
Simple Instant Messenger (跨平台) http://sim-icq.sourceforge.net/
免费软件
Gizmo (VoIP) (跨平台) http://www.gizmoproject.com/
商业软件
Proteus (Mac OS X) http://www.defaultware.com/proteus/
Trillian Pro (Windows) (透过插件) http://www.ceruleanstudios.com/
iChat (只在 Mac OS X v10.4 Tiger 以上) http://www.apple.com/macosx/features/ichat/
Jabber服务器端软件
Antepo OPN (Java, 商业软件) http://www.antepo.com/?products.opnserver
Corporate Hardened Instant Messaging Engine (Java, GPL) http://www.codecobra.com/chime/ (尚未提供S2S支持)
ejabberd (跨平台的, GPL) http://ejabberd.jabber.ru/
Jabber XCP (Linux/Solaris/Windows, 商业软件) http://www.jabber.com/
jabberd (跨平台的, GPL) http://jabberd.jabberstudio.org
jabberd2 (跨平台的, GPL) http://jabberd.jabberstudio.org/2/
Jive Messenger (Java, GPL) http://www.jivesoftware.org
Merak IM (Windows, 商业软件) http://www.icewarp.com/products/instant_messaging/
Tigase (Java, GPL) https://tigase.dev.java.net/
xmppd.py (跨平台的, GPL) http://sf.net/projects/xmpppy/

2007年7月24日星期二

青龙峡之行

孙锐,闫丰,柳仲宁,门鑫,林杉,陈敩,任俊龙,刘雪松,张诚,金霞,吕梅,张丽霞,李宏,杨婧,富婷婷,孙晶晶,李青梅
孙锐,闫丰,柳仲宁,门鑫,林杉,陈敩,任俊龙,刘雪松,张诚,金霞,吕梅,张丽霞,李宏,杨婧,富婷婷,孙晶晶,李青梅

2007年6月27日星期三

神州数码电子商务部为您送出大礼包,请查收!

尊敬的客户:

您好!

我是神州数码电子商务部的任俊龙,在"数字化渠道培训"培训的那天我们有幸有过一面之缘,很高兴能够与您相识,也很高兴为您推荐PUSH EMAIL业务。

PUSH EMAIL是我们与北京移动合作,为了答谢广大北京代理商而推出的增值服务,功能是为了实现让代理商随时随地在手机上收发电子邮件,目的是帮助我们的核心代理商更方便快捷地开展业务!

相信在培训现场您已经仔细的阅读过PUSH EMAIL的相关资料,只需您在我们的报数系统中成功报数一次,即有机会获得我们为您提供的三个月免费试用的PUSH EMAIL服务,试用期过后可无条件办理退订手续。

附件中是关于PUSH EMAIL的相关介绍。

您只需提供您的联系方式和试用意向,我们随后就会上门为您办理开通手续,数量有限,先到先得。
其中关于全球通用户的限制已经在我们的努力下说服移动解除,目前北京移动全球通,神州行,动感地带用户全都可以办理。

顺祝生意兴隆节节高!

如果您有任何疑问请拨打电话010-62693959,期待您的回复与来电,谢谢您长久以来对我们的支持与帮助!

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我有一个坚强不屈的心灵,我的心中不能容纳卑劣、下贱的感情。逢到最危险的紧急关头,我并不珍惜生命,我不怕死,我的母亲曾经教导过我,要把死亡看作是我们灵魂的真正生活的开始,我觉得这是对的!

2007年6月20日星期三

我们现在有客户吗?

中午的时候到小花园去小憩了一下,看着蚂蚁搬家的同时,我开始捉摸目前电子商务部所遇到的问题。

关于客户

TT在的时候我们的客户只是公司内部的各个部门,我们那时候作需求分析,技术开发的工作;

YR来了以后,改变了我们的思维,我们的客户变成了代理商和公司内部各个部门,我们的圈子一下子扩大了很多,我们不光作需求,还需要去做客户了。

其实一直以来我都觉得真正的客户是最终用户,这一点大家算是有共同看法的,只不过我们现在离最终用户还比较远,所以暂时不去想。

等一下,就是这个“比较远”引发了我的思考。

代理商距离我们真的很近么?我看也不是。

当我们的同事们去做客户访谈的时候,往往需要事业部的销售人员引荐给代理商;当我们有什么产品或是项目需要客户意见的时候,也往往需要事业部来推进。其实我们没有自己的客户,也就是说,这些我们平常认为是客户的人竟然不是我们的真正客户,因为他们虽然离得我们不那么远,但还是“有点远”!

以PUSH EMAIL为契机,我决定了要自己去跑客户。也许以前我不觉得我应该是一个适合和人打交道的人,但现在我突然有了这样的愿望,对技术和思维的追求让我陷入偏执,其实我并不了解什么是客户的真正的需求,这就是为什么我在有的时候想一件事情会夸大需求,尽量完善,趋近完美的思维让我钻了牛角尖。

我何不出去走走?或许我还缺乏与人沟通的足够的技巧,或是去敲门那一刹那的勇气,或是被别人拒绝之后克服沮丧的心情,但是,我也想,在战场上学习战争也许是更好的方式,朱棣不就是这样成长起来的吗?

战场上失败了会有人牺牲,生意场上战败了还有东山再起的机会,何不借此机会对自己一直以来的弱项进行一下锻炼?

初中的时候我还比较内向,几乎不和别人多说什么话,其实一直到现在我还保留着这样的残留思想,于是到了高中的时候我主动去锻炼自己在大庭广众下说话的勇气,去承担多说话带来的责任,那个时候胆子大了起来,但现在却发现,光有勇气是不行的,还得有技巧!我不是上帝,我不能对着冥冥去说一句:“要有光!”所以世界上便有了光。我只能依靠锻炼,自主地去锻炼自己。

我们现在没有真正意义上的客户,那么我就去开这个头吧。把那些我们曾经认为是我们客户的人真正抓在自己的手里,或许困难重重,但我已经决定开始尝试了。

嗯,今天中午天气不错,没有太大的太阳,小花园一如既往地给了我宁静的能够自由思想的空间,这个中午我很开心。

2007年6月14日星期四

邮箱随着手机走,移动办公好帮手!

邮箱随着手机走,移动办公好帮手!神州数码免费赠送3个月免费手机邮箱,先到先得,数量有限。详情咨询:4008162008。

邮箱随着手机走,移动办公好帮手!神州数码免费赠送3个月免费手机邮箱,先到先得,数量有限。详情咨询:4008162008。

我一直以为一个战壕里趴着的就是战友了

非常不幸的,DY让我对同事之间的信任全无,我一直以为一个战壕里趴着的就是战友了,可是我错了。

DY是一个奇特的词汇,从以前上学时被全校人不齿的那位DY(dangyuan)到现在这个无理无据无节的DY(daiying),都让人无比愤怒。

不过没有关系,既然这样,那么就准备接受挑战吧。

2007年5月22日星期二

神州数码电子商务部招聘系统分析师-Employment of Systems Analysisor

神州数码电子商务部由于业务发展需要,现招聘系统分析师一名。我们的主要工作是为中国最大的IT产品分销商神州数码科技发展公司提供技术支持,并对各种相关业务提供服务。

如果您认为您满足以下几点简单要求,那么您不妨尝试给我发一封介绍您自己的邮件:

1。敬业的。我们尊重每一个人的个人生活,同样也希望您能够将我们的事业放在心上。

2。职业的。我们希望您能够成为我们团队的中坚力量之一,如果您没有足够的决心与耐心,我们恐怕您很难坚持自己的选择。

3。专业的。我们希望您的个人能力不在现有团队平均能力之下,您的加入将使我们共同的事业大步向前。

4。创业的。我们也希望您能够带来更新的思想,能够为我们的老业务带来新活力。

5。毕业的。很不好意思,如果您没有能够完成学业,我们恐怕不能够考虑,我们坚信执着能够成事,拼搏达成心愿。

这就是我们对您的希望,很感谢您能够注意到这些文字,也很感谢您能够勇敢地介绍自己。

也许您还想知道更多关于我们能够提供给您什么,那么同样有简短的几个条目:

1。没有屋顶的舞台供您施展抱负。

2。开放式的办公环境与自由的空间选择。

3。强劲的工作团队将大力提高您的学习积累。

4。顶尖的业务合作伙伴拓展您的业务能力。

5。匹配于您能力的待遇满足您的物质精神生活需求。

要是我没猜错的话,您一定愿意为自己做一个简要的介绍,如果您这么做的话,我会很高兴在这里守候您的电子邮件,请发送至: bosdumia@gmail.com 。

截至日期:2007年6月8日,请注意此时间点,谢谢

2007年4月9日星期一

关于企业彩铃的初步设想-You Have A Coming Call

今天中午部门开会的时候给张诚打了个电话,话筒的那一边传出了一阵彩铃,虽然当时由于时间紧迫没有来得及记住彩铃的内容,但这一瞬间让我的脑子里冒出了一个新奇的想法——企业彩铃。

大致的想想这个主意吧。

什么是企业彩铃呢?

有没有想过如果你打电话给神州数码公司市场部某员工的时候,电话接通前的那段等待中听到一些关于神州数码的最新消息;有没有想过如果你打电话给神州数码外设某位员工的时候,能够偶尔听到某款打印机的降价促销信息;有没有想过如果你打电话给神州数码B2C某员工的时候,能够听到某某信用卡刷卡购买摄像机可以打9折……而这些彩铃可以随着不同的事业部,随着不同的时间段,自由更换,这就是我理解的企业彩铃。

企业彩铃的设想是否会受到员工的抵制?

在msn的好友中,有不少人把签名档改成了与自己工作相关的某些内容,比如:“韩艳-南京神码///请报6325库存,谢谢”;“苏若龙-神州数码-HP服务器、商用PC、工作站、商用笔记本!!!”等等,说明有一部分人愿意在属于自己私人的区域展现与工作相关的部分内容。虽然电话作为更大意义上的私人领域,但是对于神码这样的企业来讲,多数的员工多数的电话还是与工作密切相关的,如果设计地比较巧妙,再加上我一直以来主张的自由选择概念,我想不大会遭受到员工的抵制。

企业彩铃与分众传媒有没有相似的地方?

分众传媒在写字楼的电梯里做广告,付出的是一块液晶屏,收获的是广泛的传播渠道,而企业彩铃则不需要在硬件上投入更多。如果按照神码全国有10000名员工,每个员工经常联系的范围按照20人计算,则最大限度的时候一则广告彩铃可以有200000个受众。当然了不同的本部,不同的产品线,不同的职责应该会有不同的个性化广告彩铃,再加上可能有一部分员工不愿意出卖属于自己的这部分隐私空间,受众面可能会有不小程度的缩小。但是我想基本上这个缩小不会有太大的影响,这个问题在之后几点中还有详细的说明。

为什么企业会使用企业彩铃?

对于一个企业来讲,员工的凝聚力属于团队建设的一部分,凝聚力的一个重要部分又是归属感,当一个集体有共同点的时候,是极易产生小组归属感的。作为对外的宣传,企业花费了数额惊人的广告费用,而有这么一句有名的话“我知道我的广告费有一半是浪费了,但是我不知道我浪费到了什么地方!”企业彩铃却比广告有着很大的优势。首先,使用电话联系的客户一定是有交易需求的客户,为什么不让他在与你正式交流之前得到更多的关于企业的信息呢?其次,花费极少却可达到精准的传播效果。

企业彩铃为什么有用?

彩铃有它的好处,也有它的弊端。比如很少有人来了电话之后故意不接原因只是让你听完他的彩铃;比如如同我今天的情况下,听者在紧急的时候很难记住彩铃的内容等等。但是话还是说回来,这个成本太低了,只要有75%以上的达到率已经算是非常有效了。

那是不是所有的宣传都集中在那短短的十几秒钟彩铃中呢?不见得。固然听彩铃本身有一定的宣传效果,但是更多的情况下还是在于一种彩铃之外的传播,只要彩铃的内容设计的优秀,其中更多的情况下是趣味性,听彩铃者极愿意将此作为猎奇而向周围的人讲述,这样的传播更有价值!与其花费广告费和撰写媒体软文,我觉得倒不如这个市场推广更加有效!

对于深州数码电子商务部来说应该怎么操作?

首先要解决的是员工意愿问题!我一直以来认为行政的命令是最无效的手段,只有解决了个人的意愿问题,事情的推行才更有执行力。比如神码目前采用的手机补贴制度,如果做一些更改,如果你使用企业彩铃(或部门彩铃等),则在原有额度基础上增加10%作为奖励;比如与运营商合作,让使用企业彩铃(或部门彩铃等)的员工打电话的第一分钟免费(本来想的是接电话的第一分众免费,但是由于有很多在使用准单向付费而使此项激励失效)等等。员工本身得到的所得大于作为自己私人领域被占用的所失(况且基本上没有什么所失,因为彩铃本身自己根本听不到),相当于企业花钱在你的手机上做了一个广告!

第二个要解决的是如果某些员工不愿意怎么办的问题?我一直以来认为的客户至上的权力之一便是可选择权,我们推荐大家使用企业彩铃,但是对于坚持不愿意使用的我们也提供修改办法,给客户充分的自由比限制客户自由更容易赢得客户的喜爱。当不愿意使用企业彩铃的员工每天给自己的同事打电话时听到这些搞笑并有用的信息(而且是和自己密切相关的内容),说不定某天的时候也会主动将自己的手机定制为企业彩铃。

第三个要解决的问题是如何统一定制?这个我不知道,因为我不了解具体怎么操作,但是我想应该是可以解决的一个问题,只要研究明白其中的机制。

第四个要解决的问题是保证彩铃的质量。一定要有高质量的彩铃内容才能够持续吸引手机的使用者使用,同时也不让打手机的人感到厌烦,这个恐怕应该是市场部的人应该想的问题吧,专业有所不同,让别的领域里的专家来解决这个问题吧。同时还应该满足不同部门特定的需求,即基本服务以外的增值服务。

第五个要解决的问题是是不是只有神州数码内部可以使用这套系统?答案应该不是这样的。如果系统做得好,为什么不能够把这个产品卖给别人呢?也许HP中国的新总裁想对所有合作方说些什么上任的感言!也许google想对搜狗输入法的抄袭字库事件发表什么声明!也许英特尔想对所有中国的代理商宣灌反击AMD的策略!也许淘宝客服经理想告知全世界使用支付宝的用户收费使用说明……太多了吧!

我们或许就为自己迎来了第一款增值产品,这样的产品(哪怕现在还是仅仅模糊得处于我的脑子中)我想能够为神州数码电子商务部走向取得利润,实现自身价值打开一个良好的开端。

(以上所有文字仅仅处于初级模型,有更多详细的设计需要静下心来好好想想,说不定我们就能够成为另一个分众传媒也不一定呢!)

2007年4月3日星期二

数字化渠道“日报”的重要性-DC Daily

对于同一事件的不同看法能够让不同观点存在多久?

今天对于“数字化渠道”的问题,我又讲出了与大家不太相同的看法。这和昨天说的过度开发是不一样的,因为我基本上已经严格控制了自己天马行空的想法和在公司体制下不切实际的一些梦想。

问题在于数字的确切含义!

数据是有价值的,但是价值的多少是和数据的形态有着密切的关系的。比如这样一个项目。究竟我们应该坚持日报制度还是妥协于周报或者月报的提议?我觉得应该看我们的出发点是什么!

终究我们的目标是削减渠道层级降低库存成本。这两点是毋庸置疑的!

削减渠道层级是剥离那些低效的,重合的渠道层级,将更多的成本控制下来返回到最终用户的最基本诉求上。这一点基本上没有什么可说的,完全是竞争的你死我活状态。

降低库存成本我的理解是降低整个渠道供应链的库存,而不是其中某一环节的库存。这一点就有的不少技巧了。由于数据来源于下级渠道,推动力来源于上级厂商,我们的在整个数据链条中所要起到的作用是承上启下做好协调工作。只有我们的数据最终能够为厂商,分销商,店面减少共同库存成本才能让大家得到共同的利益共享,如果只是库存的转嫁,则会引起链条的断裂,进而影响整个项目的根基。

一。对于厂商来讲,目前的厂商也都在自行的进行进销存的数据收集整理,如果我们也要横插一杠子的话,势必需要比厂商做得更好才能让高高在上的厂商放下架子使用我们的系统来替代。

二。对于神码来讲,目前的各个事业部也都有各自的统计需求,而这些统计需求有的已经不同程度的在实际运行着,我们要用系统来替代这样已经基本成型的人工或外包系统,势必也得在效率和功能上有更加强大的地方。

三。对于代理商来讲,目前多数的代理商也都能意识到进销存数据的重要性,特别是整个行业数据的重要性,所以他们希望得到权威的统计数字来为自己企业的发展作好数据基础和决策依据,而我们的系统应该可以做到这样的程度。

四。对于最终用户来讲,大多数的消费行为都是独立的,他们没有意识将自己的消费行为和一个范围内的共同消费行为结合起来,所以他们在消费中往往是靠运气的。因为他们根本无法知道具体的数字是如何支撑一个营销系统在运行,也根本无法确定自己在整个供应需求链条中的主体地位。

所有的以上这些,都要求我们必须将目标锁定在进销存“日报”上,如果没有日报,上述所说的四点从根本上便无法解决;如果没有日报,我们的根本价值就没有得到提升;如果没有日报,我们的系统就不会为人信服;如果没有日报,相信我们的数字化渠道最终将变成一个死水渠!

2007年4月2日星期一

避免过度是我目前急需注意的问题

工程师们的最大挑战是他们天生的完美感。

而这恰好是我目前遇到的最大困难!

在很久很久之前,我还在搜狐做星相的时候,就知道天秤座的人时时讲究公平,事事追求完美,一件事情如果没有做到极致便不可罢休!而这一特质在我身上显得格外明显。

单说完美!记得和杨瑞第一次聊天的时候我说:“作为一个技术人员,有3个层次。首先是完成,其次是完善,最后是完美!”我所讲求的完美即开发中务必做到真正的满足所有人的所有需求,尽量将可扩展性和稳定性结合,达到“历史性的结果”。

但这很容易陷入到一个困境中,便是工程师天生的完美感和项目紧迫的进度要求的悖论。

“数字化渠道”的项目进一步验证了追求完美的局限。我不能够做到让老板和用户同时在进度范围内都满意,所以是否将理想下放成了前一段时间一直在考虑的问题。

不过事情远没有想象得那么难以抉择。投资人要的是迅速的回报,企业的目标是项目的尽快实施,100%的目标可以分化为N个进度逐步推进,而在过程中暂时的舍弃是极为必要的。作为一个系统分析师,是否可以在近乎庞杂的需求中挑拣最重要的项目要素进行排序并实施才是最重要的衡量指标;那些远大的理想,遥不可及的梦都应该化为保留意见。

其实想来我觉得也是一个定式。想的时候要将所有情况考虑清楚,而做的时候只拣最要紧的部分实施。对于系统分析来讲,前期的研究可以提升思维的能力,而后期的实施则可以提高执行的能力。

毕竟再完美的设想如果仅停留于设想,都是无价值的乌托邦;并不那么完美却成为了现实的实施物却量化着一个人的执行力。

能够想清楚这些,大致上能够将自己从一个悖论的怪圈中解救出来,这样的话,在工作中恐怕快乐又会逐渐得多起来,那些失落的伤感就暂时放到一边去吧!

2007年3月29日星期四

一天之内放弃两个梦想-Dream Gone Away!

2007年3月28日晚上,第一次正式见到新领导,我彻底放弃了在神州数码做数字化渠道的念头。

2007年3月29日晚上,部门会议之后,我彻底放弃了在神州数码做互联网的念头。

之所以会在短短24小时之内彻底放弃,我清楚地明白前因后果,并且从来没有这样清醒地认识到自己所处的环境原来根本不适合做这一类的事情。

神州数码不是一个成就互联网的公司。神州数码拖着它庞大的身躯一步步慢慢走向痛苦的深渊。

放弃数字化渠道!

通本所依仗的分销业务利润越来越薄,郭为与毛向前其实非常清楚自己所处的环境,如果不尽快改变“搬砖头”的尴尬处境,则很快被厂商与渠道所抛弃。

分销如果继续做下去,依靠充足的资金优势已经不再是办法了。几家打来打去都是在低层次上评价格,说句通俗的话就是把自己的肉割下来钓鱼,鱼是钓上来了,肉却越来越少。在2006年底,2007年初,我总算得到一个好消息,毛向前决定实施“数字化渠道”工程。这是一个极其英明的决定。从靠资金优势赚钱转移到靠数据服务优势赚钱,这是一个相当具有前瞻性的决定。

为什么说资金优势转移到数据服务优势?

2006年九月底,公司盈利为9154.2万元,相比去年的数字下跌了22.94%。而营业额却达到了118亿元,相比去年的数字增加了34%。为什么营业额会有大幅度的增加呢?消费类产品的需求在06年的爆炸式增长应该有很大原因,可是为什么营业额大幅度增加,利润却下降了呢?行业利润不断变薄而导致净利润的下降是不可避免的趋势。

随着戴尔直销模式的多年成功运作被人们认知,其他厂商们也在寻找着压低渠道成本的路子。HP已经开始了,相信还会有更多的厂商逐步加入到这一行列中来。外部的压力让神州数码不得不对厂商的要求更加委曲求全,在本已不多的利润中拿出更多的成本放在渠道运作中,导致资金压力进一步紧张。

外部竞争中,举联强的例子,神州数码5000多名员工实现了200亿元的销售额,而联强逼近100亿元却只雇用了500名员工!效率低下,内耗严重,神州数码如果还在老路上继续搬砖头,只能是死路一条。

数据服务目前还是一片蓝海。以神州数码渠道老大的优势完全可以在新的领域中开疆辟土。产品的跟踪,渠道的整合,已经成为当务之急,只有建立在真实有效的数据基础上,渠道的层次成本合库存成本才能够合理压缩,为本已单薄的利润挤出一些空间。

……

但是很不幸。神州数码又一次在起步走的时候自己缚住了自己的手脚。一个非闭环的数据流足以预示了这个项目从一开始便走向了偏路。这个非闭环的数据流在内部干扰与外部干扰最终的合力作用下必将走向离散和不可控。

以上的分析并不代表所有我的分析与结论,毕竟身处其中,有太多的拘束让我不能够把所有的问题写出来,想必在离开的那一天彻底放松,再做补充。

放弃互联网!

神州数码的统治阶级对互联网有着充分的好奇心,却没有一个人愿意切身的投入其中;神州数码的绩效考核束缚着所有人的身体,让每一个人宁愿按部就班也不能有所突破;神州数码的分销传统并不鼓励创新的思维,让有新想法的人从满怀希望到逐步失望到彻底绝望;神州数码的公司文化依然是文革似的口号政治,从来不能够在根本上解决推动力问题……

一个自上而下的企业不能够接受互联网的自由创造,一个中央集权的公司怎么可能理解从根本上服务最终用户的理念?神州数码的爷是谁?绝对不会是那些老百姓!

……

24小时彻底放弃对公司的两个希冀,也彻底宣布了我本人对神州数码公司利用价值弱化。

你知道小草是如何生长的么?要么推翻压在头顶的石头昂首,要么顺着石头的缝隙屈膝!

就是这样,无奈中带着悲哀,悲哀中积攒无奈!

在夜里,我实在忍不住对着窗外的树冠大声呼喊:“有TM个P用啊!你个傻X想那么多有TM个P用啊!”

2007年3月26日星期一

社区研究-麦田-BBS

社区(1):聊天室启示录

网络社区并不是只有BBS这种组织形式。象网游中的游戏公会、e话通的聊天房间,这些其实都是网络社区。或者说,“网络社区”是一种抽象,其具象的表现形式可以是bbs、聊天房间、网游、以及blog等等。如果用现实生活对比,小区里的房子是茅草盖的,砖头盖的,还是混凝土盖的都可以,但小区中住在这些房子里面的人,以及人和人之间的关系,我们才叫“社区”。

说到这里,不得不强调的是麦克卢汉的经典理论:“媒介即信息”。放到我们上面的比喻中,这里麦克卢汉想说的是:你住的到底是茅屋,还是混凝土房子,这点其实很重要,因为这决定了其上人和人具有不同的关系模式(社区模式)。也就是说,我们现在要探讨“网络社区”,一定要看看网络社区的组织方式的演进变化过程,从中才能设计出最适合现在的“网络社区”。

而这个演进过程,无庸置疑,在中文网络上现在已经很清楚了,即:从“bbs社区”走向“blog社区”。

中文互联网站的“bbs社区”之火,出乎很多西方人的预料。大家分析认为是大陆对舆论管理比较严格,造成了网民需要上bbs释放压力。我认为这是一个解释,但不是关键。中文bbs社区之火的关键之处,第一在于BBS从技术上来说,对普通用户的门槛非常低,技术零成本;第二在于BBS上的言论几乎不需要承担责任,而国人恰好特别喜欢这样“不负责”的自由,言论零成本。这 “二零成本”使得bbs社区迅速火起来,但同时,bbs的危机也埋藏其中,特别是第二点:虚拟身份(ID)产生的言论零成本,使得bbs上解构比建构来得容易,骂人比写文来得容易。

在此缺陷下,从历史上看,bbs的发展几乎只有3条路:第一,媒体化,少部分大的bbs逐渐媒体化,互动性衰减;第二,bbs水化,骂人的人、无聊的人越来越多,劣币驱逐良币,bbs的价值越来越低;第三,小圈子化,一些bbs为了保持言论的水准,不断提高进入门槛,使得公众的bbs沦为小的团体聚合之处,这使得必然的丧失了bbs交流的活力。

几乎没有一个bbs社区,能逃脱上述“2+3”的宿命。而这说到根本,依旧是麦克卢汉的理论,bbs这种媒介形式本身,决定了其传播的信息,也决定了bbs为平台构建的社区的局限。这个局限,概括而言,即bbs媒体的“媒体易用性”和“媒体价值”的平衡。要突破这个局限,意味着我们要把上述均衡上移,到一个新的平台之上,格局才可能大。

在blog出现之前,没有这样的新平台;而blog出现之后,blog为“砖块”构建的社区,就突破了上述bbs社区的格局!

暂时把这个结论放在一边,让我们看看另外一种社区“砖块”:网络聊天室。在大约7、8年前,聊天室绝对是社区的建设“砖块”,很多人是通过聊天室认识值得交往的朋友;但聊天室相比bbs,其“二零成本”更低,所以当2001年上网大潮来临之后,聊天室的社区价值急速衰减,到了现在,几乎没有人信任网络聊天室――虽然网络聊天室依旧存在于互联网上,没有被bbs完全取代。

现在bbs社区面临的情况同样如此。以Blog为基础的社区对bbs社区的冲击,将会重演2001年聊天室衰落一幕――bbs社区会依旧存在,但是blog社区成为主流应用。

社区(2):弱链接

《引爆流行》(《The Tipping Point》)现在几乎被做互联网的朋友当作“圣经”,我个人也非常喜欢其中的一些思路和观点。比如,这本书向读者介绍了“弱链接”的理论:“最亲近的朋友可能生活圈子和你差不多,你们的生活几乎完全重合。而那些久不见面的人,他们可能掌握了很多你并不了解的情况。只有这些“微弱关系”的存在,信息才能在不同的圈子中流传”

“弱链接”揭示了对人具有功利(实用)关系的,不是最亲密朋友,而是“弱链接”的朋友。让我们回头继续讨论社区。在《社区(1):聊天室启示录》中,我谈到了bbs社区的局限;但bbs社区能长盛不衰,当然也有其魅力所在。这一章就先从这里谈起――

Bbs社区相比blog社区,最大的优势在于它是“主题聚合”,很容易汇聚人气,显得热闹;而后者blog社区是“人的聚合”,人气反而不那么容易汇聚。这种情况,表面上看起来是一个悖论;但其实倒正是常理。首先,“人气”并不是“人的聚会”;其次,我举个例子:现实生活中,人和人的关系聚合,不可能是两个人坐着面对面,两个人就熟了;反而,是两个人共同参与了某件事才熟起来。互联网社区同样如此,“人”的聚合是建立在“主题”聚合之上的,片面的强调blog社区的“人的聚合”而忽视“主题聚合”,显然是因噎废食。如果如上分析,则很显然,bbs社区先天性就是“主题聚合”;而blog社区需要多走一步,即先进行“主题聚合”,再进阶到“人的聚合”――这就是bbs社区相比blog社区的最大优势

与此同时,bbs社区其实也存在“人的聚合”,但它的表现形式是“少数人”的聚合――因为bbs是“主题引导”的,所以在bbs上能够被记住的人,永远只是那些非常“出众”的人,多数人成为了“潜水员”而被淹没在人海了。举例去年天涯社区的“易烨卿”事件,火得都上《南方周末》头条了,但是事件中,真正能够被记忆(建立联系)的却只有“易烨卿”和“汝南周公子”两个人。一将功成万骨枯啊,每一个成名ID的背后,都有成千上万的“潜水者”贡献点击。

再进一步,bbs社区上“人的聚合”也是一种“弱链接”的关系。这里包括两层含义,第一是bbs上的人相互联系不是很紧密,比如就拿老白前几天的回忆录而言,他和王小山认识算有七、八年了,而他们真正见面,却是在donews的6周年大会上。(非常凑巧,我和老白类似,认识王小山也是6、7年了,但第一次见面也是在这次donews大会上)――这种“久闻大名,今日相见”即是典型的“弱链接”。第二,在bbs上人的聚合是因为某个话题而起,所以人和人之间的关系是“单向度”的,不是真正的全面了解。这点我解释一下:在bbs上交流是因为某一个主题而起,所以交流双方都会关注这点,而不及其余;这会造成一个误会,认为对方就是这样的人,而忽略了对方其实是全面而复杂的;如此建立的关系,即是只能在此点上的“单向度”,是一种不全面的“弱”的关系。以我自己举例,前几年我喜欢在读书、文化论坛玩,和网友经常“掐架”;到了线下聚会,几乎每一个初次见到我的网友,都会说:“咦,真想不到你挺温和的”――网友想不到,是因为他们经常看见我在bbs上“掐架”,所以就只看到我“掐架”这个向度,但没有看见我别的方面。这里多说一句,早几年流行网恋的时候,有“见光死”之说;抛开因为外表的原因,其实“见光死”真实的逻辑即上述:网络上“单向度”的关系,不能适应现实生活中复杂的现实。

写到这里,总结一下bbs社区关系特点:

1,bbs社区是“主题聚合”,而blog社区是“人的聚合”

2,bbs社区因此却更容易汇聚人气,但“人气”并不是“人的聚会”

3,同时,bbs社区也存在“人的聚合”

4,但bbs社区“人的聚合”是少数人的聚合,绝大多数“潜水员”被淹没了

5,bbs社区“人的聚合”是弱链接关系

社区(3):主体性-主体间性-商业性

社区运营的一个关键,是对“节奏”的把握。在《破解myspace成功之谜》的文章中,我提到“100万的每日独立ip,是网站发展的临界点”。这个具体的数字,有值得商榷的地方,但总的看来,alexa的reach per million users(UV)达到3000左右,是社区发展的一个转折点。

讨论这个问题,还是用myspace举例。这篇报道,有个数字值得大家注意:“MySpace目前大约有90名员工,其中三分之一都在从事安全和审查工作”。我们算算,myspace总共90人,除了监管1/3,剩下60名;技术、运维和页面估计也有30人吧?再加上市场和销售等等,你会发现,myspace网站中,从事我们熟悉的“网络编辑”的人数,估计不足10名――但就是区区这么几个人,支撑了一个直追yahoo的巨型互联网站。

Myspace之所以能如此调配人力资源,是因为其自身放弃了“媒体”性,而专注于“服务”;用另一种方式陈述,即myspace从“主体性”转向“主体间性”(平台)。

社区,无论中外,只有一种顺序发展途径:主体性-主体间性-商业性;而相对应的各阶段目标分别是流量、互动性、商业产品;相对应的alexa的UV指标分别是0,3000,10000。

这个“社区发展三维范式”,是我根据几个网站的发展历史,交叉验证总结的。但是具体内容,牵涉到我目前的工作,不展开阐述了。

社区(4):图腾

社区之所以成为社区,在于人的聚合;而人的聚合是通过一个中间品――“圈子”完成的。如果打个比喻,“圈子”就好像部队建制中的“连建制”,起着承上启下的重要作用。

社区的“圈子”有两种来源,一类是官方定义的,即社区的各种版块(主题);一种是网友自组织的。后者尤其重要,是社区是否具有互动性的重要指标。而这篇blog就想通过一个案例,探讨一下网友是如何自组织圈子。

先说案例:天涯社区有个著名网友“还是胡扯”,他有非常好的网络社区感觉。前几天,“胡扯”发起了一个召集:“天涯草根评论团”诚招“评论员”。在这个召集贴中,胡扯谈到网友自组织一个圈子,“就天涯社区的现状、项目、服务、热点现象等”进行评论。在短短几天的时间,目前已经有超过30位网友报名加入――胡扯本人是天涯的一个普通网友,因此,“天涯草根评论团”迅速从无到有,可以看作是网友如何自我组织“圈子”的一个经典案例。

圈子的诞生,首先是有一个核心的发起人,比如本例中的“还是胡扯”。发起人的个人知名度,影响力,传播力(忽悠的能力)甚至包括幽默感,是社区圈子能否形成的前提条件。关于这点,大家想想就理解,不再赘述。

圈子的诞生,其次是传播途径的选择。在本例中,“胡扯”选择了在“天涯杂谈”、“了望台”以及圈子所在地的“天涯妙想”三个版块发布召集贴。其中前两个版块一为天涯流量最大的版块之一,取个量;一为天涯的“社区新闻”版块,正适合发布类似帖子,取个质。这些传播途径的选择,使得召集事件本身能广为人知。关于这点,大家也非常容易理解,也不多说。

其实关于圈子的诞生,最有意思的是第3点,也就是我想写这篇文章的主要动因――圈子的“图腾”。在本例中,胡扯最有网感的一笔,是在召集贴中号召到:“有没有会P图的,给大家设计一个“证件”,印上ID和编号,写帖子回帖子链接到图片链接里用作签名”――后来没多久,果然有网友做出了“评论团”的签名图片。

开个玩笑,“三人行,必有纲领”――任何一个圈子,乃至社区,乃至更大规模的组织,其之所以能“聚”,必然在于组织中的个体有共同的诉求,而且这个诉求是可以抽象到精神层面的;而紧接着进行传播的时候,需要具象的图腾。图腾,是圈子、社区的根本。所以反过来说,我们如果现在要做社区,首先要做的其实就是纲领、图腾这些内核,而不是界面功能等等外延。比如学myspace的形似,没有任何意义,注定失败,而只能借鉴myspace的社区“图腾”。(多说一句,myspace的图腾在于“hanging out”,在于为青少年所处的半封闭态的亚文化体系中,提供了一种交流模式)。

而胡扯的签名图片提议,对圈子的传播来说,还有一个更有趣的促进作用――即通过圈子成员发贴时频繁使用签名档,而提高了“评论团”信息的附着力,吸引更多网友的注意而加入。

此外,圈子内部成员在制作、添加签名图,抢号的过程中,又加强了圈子内部成员的互动性。

所以这个小小的案例,非常有意思,它几乎蕴含了社区运营最重要的一条奥秘:抽象价值观――为抽象价值观设计具象图腾(同时也是团队成员之间的交互)――传播,有附着力地传播团队的图腾。

社区(5):圣人不死,大盗不止

关于社区的系列blog,我已经停滞了很长时间,不是不知道写什么,而是有太多想写的,但很多时候,转念一想,又懒得写了,有点“书非借者不能读也”的意思。不过前几天看了一个材料,flickr的社区准则。我觉得很有意思,就此谈谈社区运营的一个问题。

先概括说一下:我认为网络社区的工作,大致有产品、社区运营、商业这三个方面(这里的“产品”,包括了产品设计、UE/UI、开发)。这三个方面的工作,哪一个没做好,都不行;但其中的“社区运营”最重要,有点象足球的“后腰”角色,承前启后,既费力,又最不容易讨好。

一般而言,为了保证社区运营,各个网络社区都要搞一些本社区的行为准则。因此这个准则,很多社区都搞得非常严密,一二三四五,搞几十条,力求绝无疏漏,严格规范用户能做什么,不能做什么;甚至去界定一些行为,比如,严格定义什么是“抄袭”,什么是“骂人”等等。

有意思的是,这些社区,我们都知道,肯定没有flickr成功;而flickr在制订社区准则时,却采用了相对比较“含糊”的提法,比如这一条:“Don’t be Creepy:You know the guy. Don't be that guy.”――flickr就这么简单的一句话,当我看到时,却由衷钦佩,感觉他们的成功,绝非偶然,而是对网络社区的理解非常深刻。

从站方来说,所有的社区的建立,都是为了某种良好的目的,比如flickr,创始人建这个站,估计是希望用户通过照片来分享生活感受。但同时无可避免的,会有一些网友在社区做出不符规范的举动,比如在flickr上发送黄色图片等等。对于这些,flickr在另一条规则中比较明确提出,不能有“正面全裸、生殖器”的图片,但那些“擦边球”图片怎么办?那些我们中文用户最熟悉的三点不露但却完全可以说是色情挑逗的图片怎么办?

换到中文社区的操作者,估计会开始定义出n条规则,以此来判断什么是“三点不露但色情挑逗”,然后接下来会发生什么?接下来肯定有网友会质疑,凭什么我发的图片就是“三点不露但色情挑逗”,而和你网管比较熟悉的某某某发的就能ok?再接下来,就是网友和网管之间无休止的辩论――而社区主题“通过照片来分享生活感受”,被双方都忘记了,大家上来就是为了最开始的意气和恩怨。

flickr从最开始就避免了这样的恶性循环――简单的一句话:“Don’t be Creepy:You know the guy. Don't be that guy.”,堵塞住了所有可能因“擦边球”而起的纠纷。道理很简单:我们没法用准确的文字定义什么是“擦边球”,但你我心里其实都能“感受”到――对于这类本身就比较含糊的“感受”,不妨以含混的方式处理。

更进一步,这句话不只是一条规则,还是一种非常人性化的心理暗示,站方就好像在说:“flickr把你当作朋友,你可不要做出creepy的行为,让我们失望啊”。这种暗示,激发的是用户内心的羞耻感,让用户感觉是自己想要做“好事”,因此才主动拒绝creepy行为。这种用户内心认同而产生的行为,相比被站方明令禁止的方式,更具有真正、长久的力量。

此外,这样的处理方式,也是排除干扰,让用户真正关注社区主题。庄子曾经说过:“圣人不死,大盗不止”,这句话有很多种解读方式。我喜欢把它用到社区运营上来:一些社区之所以显得“乱”,其实恰恰是因为有太多管理员关注“乱事”;而如果这些社区的“圣人”们稍微消停一点,对用户之间那些婆婆妈妈的恩怨视而不见,用户自觉没趣,就会回到社区的主题。否则,试图通过越来越多条文、明细、规则来管理用户,只会使得社区越来越陷入个人恩怨的泥潭。

其实说到这里,如果您看过我的上一篇博客文章《阴阳怕懵懂》,会发现此篇写的虽然是社区运营的一个细节,但依旧是“阴阳怕懵懂”。这里多说一句,所谓“阴阳怕懵懂”,有很多解读方式。你可以说这句话谈到了行动、勇气,确实如此。不过我所理解的这句话,更重要的还是说在任何时候,任何事件,我们要精心准备规划的同时,也要对事件本身的混沌性保持容忍。容忍混沌,不是逃避个人应该承担的那些努力和责任,而是对我们所处的世界和生活,保持谦逊。

社区(6):规模及“体用合一”

先请大家看下面的图,豆瓣在alexa上最近一年的走势。这张图揭示得很清楚:相对于05年陡直的曲线,06年豆瓣几乎可以说停滞不前。为什么会这样?尤其需要说明的是,在口碑、资金、人员都比05年优势情况下,06年豆瓣的alexa曲线为什么反而停滞了呢?

答案很简单,因为豆瓣遇到了商业化社区发展的第一个问题:规模。

一提起中文网络“社区”,很多人就想到bbs,特别是现在有了动网和discuz之后,甚至很多人把社区认为就是主站附带的一个discuz的论坛程序。这样的想法肯定是局限了。“社区”,广义来说,所有有互动行为的网络服务,都可以算得上社区。而一个网站如果主要业务就是互动服务,那就算得上是“社区网站”。我这么说,是特别想说明对于QQ来说,我真的不认为它目前是一个通讯服务提供商(虽然它作为IM的功能依旧强大),我认为QQ目前是一个“社区”。

提出QQ是“社区”,是想建立关于社区规模的一个简单模型:

十万级用户社区,豆瓣;商业价值萌芽期

百万级用户社区,西祠、西陆,门户网站社区;商业价值尝试期

千万级用户社区,百度贴吧;真正可以谈商业价值了

亿级用户社区,QQ,myspace;可上市的商业价值

所以对于社区网站来说,“规模”永远是商业化的第一个门槛,如果提供的不是暴利产品,那么社区只有规模到了千万级,才真正有商业前景。

从上表可知,以豆瓣为例,它要做起来,还需要上百万、千万两个台阶,所以目前豆瓣口碑虽然不错,但确实是万里长征,才走出第一步。

更为关键的是,很多社区其实压根走不到千万用户这个规模。这也就是我这篇博客主要想谈的问题,社区的“规模”到底是如何决定的?为什么有的社区,如百度贴吧,其兴也勃;而为什么绝大多数的社区,其亡也忽。

需要说明的是,在这篇博客中,我将不会讨论“社区运营”的问题;这个问题非常重要,其实任何好的社区,都是“运营”出来的;但“社区运营”的问题是动态的、细节的,做出来的,不是三言两语能说明白的,所以这篇文章只谈策略――策略不对,运营再好都是白搭;策略对了,运营也好了,再加上一点点运气,没准就能成功。

要解决社区的“规模”,需要两个方面都要做到位:1,产品(服务)结构;2,产品(服务)内容――两个方面必须同时做好。

先说产品(服务)结构。我有一篇文章《豆瓣的力量》专门谈到了这点。简单而言,在百度贴吧之前,国内的大中型社区从产品结构上来说,都是“集中式”的;这样的社区,一般站方开上千个版就顶天了;而一个版块,根据经验可知,有百来个人在上面玩,就很不错了;所以“集中式”的社区结构,先天性就限制了真实用户规模也就十万级。而百度贴吧的创新,以及后续豆瓣的跟进,都是“开放式”社区,这样每个版块(在百度是“吧”;在豆瓣是“书目”)的数量几乎无限扩展,以百度贴吧为例,现在“吧”应该是百万级了;所以每个版块虽然还是百人左右,但是两者相乘,用户数可以扩展到千万、上亿。

当我们把百度贴吧的一个“吧”和豆瓣的一个“书目”抽象对比,就可以部分回答本文最开始的问题――豆瓣为什么停滞。版块×版块上活跃用户数=总用户数,在这个等式中,百度贴吧和豆瓣在第一个乘数上不是同一数量级,因为百度贴吧的“吧”,理论上可以无限;而豆瓣的数目,百万应该就是头了――当然,相比传统的“集中式”社区,两者都足够大了;在第二个乘数上,百度贴吧依旧远大于豆瓣。为什么会这样?以百度贴吧的一个极端“玉米吧”和豆瓣的一个极端,比较流行的“《活着》书目”为例,豆瓣“《活着》数目”几年的评论量,估计不足百度贴吧“玉米吧”一个小时的发贴量。这里值得注意的是,虽然《活着》本身就远没有李宇春火,但豆瓣独特的产品结构缺陷也是问题之所在。豆瓣的这个产品缺陷,不详细说了。

再说产品(服务)内容。半年前,谢文在一个面向大学生的讲座时,研讨了myspace,然后结论之一是要做综合社区。(另外一个结论是做社区需要3年)。我当时对这点有异议,因为我认为垂直社区也能做起来。但现在我明白,谢文是对的。他当时考虑的格局更大。

对于中国网民来说,新闻、下载、mp3、网游等等,这些都是基本需求;网站做这些内容(服务),虽然竞争激烈,但至少有做大的规模。“阅读”不是一个基本需求,这种需求非常小众,所以豆瓣的垂直化倾向,使得它基本没有做大的可能性。

但是换句话说,规模做不大,并不完全不能做商业化。举例,现实生活中,有动物园批发的,一件衣服20元;也有会员制俱乐部的,一个手表几万块――如果你的社区产品(服务)内容是面向小众人群的,就一定设计要赚取暴利可能的产品(服务)。否则,你这个网站很难做成商业化的

所以有个结论:小众+高附加值产品(服务);大众+低附加值产品(服务),这两种模式,是正常的商业模式,网站如果在服务内容的设计上符合上述模式之一,服务本身会形成“内驱力”,驱动业务发展。但如果违背这两个模式,比如面向小众,又不能提供高附加值产品,服务和用户之间就不能形成张力,业务的发展会让你觉得很“别扭”。

而这,就是豆瓣06年发展比较停滞的另外一个原因:网站的内驱力不足。

有一句俗话,“中学为体,西学为用”;借用一下,对社区来说,其实“体”,就是产品(服务)的结构;“用”,就是产品(服务)内容;而社区的规模要做起来,需要“体用合一”,两个问题要统筹考虑。

最后我想说的是,虽然现在是互联网的冬天,但我认为“社区”还是大有前途,因为“社区”的规模问题,国内的QQ,国外的myspace都已经做出了成功范例――社区的“规模”没有问题,唯一的问题是你能否做到。

社区(7):startup阶段发展用户的策略

固若操盘的“创业+”项目(http://www.addsoon.com/)前几天上线测试了,这个网站定位为创业者提供交流的社区。网站有一个功能,要求用户注册之前,必须经历一个相对比较漫长的强制填表自测过程,这引起了一些争议和讨论。

这些争论,表面上似乎在讨论网站“用户门槛”的问题。但深入想想,却是很有意思的一个话题。比如吧,几乎任何做网站的人都会认为“应该尽量降低用户门槛”,因为用户都是“懒”的或者对互联网应用不熟的――这些想法,从大的方面看,一点没错。但是,我们有没有想过,这些原则是否放之四海皆准呢?以社区类型网站来看,真的是任何时候,任何类型的社区都应该降低用户门槛吗?

我认为总的来说,存在两种类型的社区。在《破解mysapce成功之谜》中,我把它总结为:“myspace是“内聚型”社区,所谓“内聚型发展”的社区,是指社区用户的形成,其最开始是少数几个核心用户,然后类似“滚雪球”一样,一个带一个,形成千万用户群――但这千万最终用户,如果我们一一往前追溯,其连络关系几乎都能到达最开始的那几个人,社区因此呈一种“网状”连络。。。。。。而与“内聚型发展”社区相反的是百度贴吧、QQ这些P2P应用形成的“外延型发展”社区,相比而言,QQ社区类似“下大雪”,虽然其因为既有的庞大客户端用户群快速建立了Web端社区,规模很大,但是用户和用户之间的关系是“点状”的。让我用《笑傲江湖》中的一个比喻来解释,“外延型发展”社区类似华山“剑派”,“内聚型发展”社区类似华山的“气派”――开始可能是百度贴吧、QQ这样的社区一下子就起来了,但一段时间过后,真正能够发展的还是“内聚型社区”,因为存在“雪崩效应”――“滚雪球”一年、二年、三年,然后到了某个突变点(Tipping Point),一下就大面积流行了”

更进一步提炼一下,所谓“内聚型”社区,其实都是“价值型社区”;而“外聚型”社区,都是“功能型社区”――“价值型社区”的优势不是产品,比如myspace也就是论坛,个人门户和博客等等,都是网络上常见产品的组合;但“价值型社区”的优势在于如果形成了startup的人员,就可能单单因为SNS而组合发展起来;与之相反,“功能型社区”的优势是产品,比如百度贴吧建立在“搜索”之上,qq社区建立在IM之上。

梳理清楚这点后,对于startup阶段“社区用户的门槛”问题,就可能澄清:对于“价值型社区”,startup阶段一定要给用户设置门槛,因为社区初始用户,是以后SNS的“种子”,需要保证“高素质”;对于“功能型社区”,startup阶段一定要降低用户门槛,要让尽量多的用户上来使用你的产品。

具体到“创业+”,它是很典型的“价值型社区”,所以固若前期提高用户注册门槛的策略是正确的。而到底做哪种社区,取决于你是要做什么,呵呵,但两类社区都有成功者,比如再举几例:

价值型社区:所有用discuz的社区,比如55bbs,都快网

功能型社区:flickr,豆瓣

而一个社区从无到有,startup的策略可以有四种:

1, 一直价值型社区,比如myspace,myspace

2, 一直功能型社区,比如flickr

3, 从价值型社区转功能型社区,比如蚂蚁社区(现在说说也不妨,我自己做的蚂蚁社区的startup,其实一直在尝试采取这种策略。呵呵。)

4, 从功能型社区转价值型社区,比如豆瓣(注:豆瓣的转型是我从外部观察的,个人意见,不代表豆瓣站方立场)

社区(8):自组织的瓶颈

今天参加了discuz和落伍者的站长大会。会前,承李明顺之邀,和一些优秀的站长吃了个午饭,席间还有两位vc。很多站长都是做社区相关项目,因此大家比较多的谈到社区。在随后正式的会议上,很多嘉宾也谈到了社区;尤其是周鸿袆对社区和UGC做了一个充满鼓动的演讲。基本上,我是看好互联网社区(否则我自己的网站也不会叫“蚂蚁社区”了),但同时,我认为很多人对网络社区有点过于乐观了。

社区要成功,有两个难点。第一点是startup阶段的策略和运营,如何使得社区具有“种子”力量;(参见:《社区(7):startup阶段发展用户的策略》)。而更困难的其实还是第二点:如果你的社区做起来了,比如做到天涯、mop这样的情况――你的商业价值又在哪呢?我相信这个问题,陈一舟肯定非常难受。他自从04年收购mop以后,mop的策略发展变了无数遍,但依旧“沉舟侧畔千帆过”;其实不能太苛刻陈一舟,他就是玩资本的主儿,社区这点事情不懂也情有可原,因为相当多相当多的社区“老大”已经或者正在错误的解决这个问题。而国内真正把这个问题解决好的人,我只见过一个:陈彤。

要解决一个“好”社区的商业模式问题,首先就得考虑这个问题到底是怎么产生的呢?不是说网站有人气就有收入吗?为什么“好”社区有了非常高的人气之后,收入却依旧不能尽如人意呢?――这个问题的产生,其实来源于一个深刻的悖论:一个社区要“好”,必须让用户自组织;而“自组织”是缺乏商业效率的。所以,一些“好”社区现在看来缺乏商业模式,其悲剧的种子是在开始“自组织”就埋藏下来的。

而陈彤当年为新浪做出的最大贡献,即是在一个“好”社区(新浪论坛)基础上,壮士断腕,生生把新浪转成新闻门户,以“快速,准确,全面”强行“组织”了资源,获得了新闻门户的商业价值。

从社区转门户的陈彤之道,值得现在的“好”社区借鉴;而陈彤之后,并无一人做到;效颦的却有很多,比如这里

所以我给社区从业人员泼泼冷水,做社区真的太难了,开始起步难,发展起来了更难――前者,毕竟还有一些成功的“好”社区以资借鉴;而后者,只有陈彤一人。

也许你要问了,既然那么“难”,你麦田为什么要做“蚂蚁社区”呢?关于这个问题,在今天的站长大会上我也谈到了,“我除了做社区,别的什么都不会”。所以蚂蚁社区既是我的工作,也是我的宿缘。当然,我既然都知道社区之“难”,肯定多少也有试图突破“瓶颈”的思路,是否靠谱,留待实践验证。

最后总结一下,这篇文章想说的是:社区即使牛逼如myspace,其实商业上也是乏善可陈。

文章来源于麦田,拷贝过来为的是公司里上网研究方便(流量费实在贵),相关版权说明请参照麦田

2007年3月23日星期五

新财年新任务-New FY New Duty

一、部门重点工作如何理解

1、把部门的工作统一到一个目标上来。从客户分类来看,原先感觉是要做两件事:A面向店面的数字化渠道;B面向代理的EB定单系统!但如果从事情本身来看,其实是一件事:数字化服务!只不过这件事情有两个环节:代理数字化、店面数字化!这样一来代理S/O报数项目、店面S/O报数项目就融为了一体;

2、在客户端做整合。我把服务同样客户的工作归到了同一个部门,例如:不论是老EB、NEW EB还是代理S/O报数,都面对共同的客户——DC和在线交易代理,这个客户就100%有EB客户部来负责;同样的道理客户发展部和客户增值部100%对店面销售员负责;

这样分工既实现了面对客户的统一,也实现了不同部门间的衔接!

当然还有一个很重要的好消息:本部在FY07对销售人员的考核全面转为考核代理的出(以往是考核进货),这样也对我们迅速把代理S/O报数项目做好提供了机遇!压力也同样很大,所以在前期我们几乎把全部的人力都投放到了代理S/O报数项目上!

二、价值创造

1、电子商务部明年两项最重要的工作——代理S/O报数项目、店面S/O报数项目都同等重要,对部门的价值贡献缺一不可;没有代理S/O项目的成功,店面S/O就是空中楼台;但反过来如果只做代理S/O,不做店面S/O,那么就没有未来令人兴奋的远景;

2、结构中的5个子部门都具备独立创造价值的可能和基础,任何岗位上的工作对部门都创造价值;

三、互赢、互动

“用互联网的思维来做事情!”是我们每个人必须要具备的基本素质,其要素就是:

互赢——做任何事情都要有追求多赢的思维

互动——做任何事情都要有充分沟通的准备

2007年3月22日星期四

电子商务部参加集团誓师大会人员安排及注意事项-Notice

本次誓师大会集团和本部都非常重视,所以也请大家格外关注,现将相关事项说明如下:

一、我部门人员座位安排

21排:9号李青梅 11号闫丰 13号杨永成 15号郭静 17号张丽霞 19号陈滔滔
22排:23号李宏 25号门鑫 27号孙锐 29号金霞 31号任俊龙 33号林杉

附件中有座位图,大家参照图片对照自己的座位号。座位号与人严格对应,并将上报集团,一旦确定,不能更改。

二、关于大会纪律的特别提醒:

1、关于进场

(1)、我会提前把入场券发给大家,进场时,入场券、胸卡、人必须是对应的。不可丢失,入场券一旦丢失,人到视为无效,且必须佩带胸卡入场。

(2)、13:50铃响后不得入场,会议期间不得随意上厕所(根据需要,中国剧院临时将二楼的厕所全部改为女厕,只有一楼有男厕,请男同事注意)。

2、关于服装

男士着深色正装(黑色或者藏蓝色),配衬衫、领带(领带是必须的)。

女士着深色职业装(黑色或者藏蓝色)。

3、关于手机

手机必须调至静音状态或关机,不允许震动

4、关于请假

如果临时请假,必须发短信给孟媛媛,再经过集团同意,才能生效。

5、关于处罚措施

对于集团要求的纪律和我刚才强调的注意事项,如有违反,扣除工资500元。另外,大会期间当场抽点,发现未到者,当场开除

神州数码要做社区,行吗?-BBS for Shop Assistant,Work?

不知道算是好消息还是坏消息,神州数码真的要准备做销售员社区了。

针对这一设想,我曾经想过很多,困难重重难道一拍脑袋就可以全部解决了么?

终端设备的奇缺,用户素质的参差不齐,在线时间的严重缩水,贡献动力的未知,技术力量的匮乏,人员长久不能到位,思维的闭塞,事业部的压力,外部的竞争,项目时间的不可控……仅举出的这几点就足够杀死任何可能的想象力。

真的能行吗?

讲述一个并不搭界的故事吧:

晋惠帝执政时期,有一年发生饥荒,百姓没有粮食吃,只有挖草根,食观音土,许多百姓因此活活饿死。消息被迅速报到了皇宫中,晋惠帝坐在高高的皇座上听完了大臣的奏报后,大为不解。“善良”的晋惠帝很想为他的子民做点事情,经过冥思苦想后终于悟出了一个“解决方案”曰:“百姓无栗米充饥,何不食肉糜?”(百姓肚子饿没米饭吃,为什么不去吃肉粥呢?)

众生皆无涌动之力,何不做社区?

(记录最近一段时间使用的签名档:对美味厨房的迷恋超过对迷惘事业的追求?

2007年3月21日星期三

英特尔大连要建芯片厂-Intel DaLian Factory

英特尔可能将很快宣布有关在中国兴建一座晶片厂的决定。

整理一下最近的思路:

英特尔大连25亿美元芯片项目获批,该项目总投资为25亿美元,全部由英特尔公司自筹解决,资金将用于建成一座具有月产12英寸、90纳米集成电路芯片5.2万片生产能力的工厂,主要产品为CPU芯片组。援引美国市场研究公司IC Insights的研究称,大连工厂的投产将使英特尔公司的销售总额在五年内翻三番,从2005年的410亿美元增长至2010年的1240亿美元。

英特尔不远万里跑到中国来建厂,会不会影响到美国本土加利福尼亚州、俄勒冈州、亚利桑那州、新墨西哥州以及马萨诸塞州本来已有的生产线呢,会不会造成美国本土劳动力问题呢?我想应该是不会的。

英特尔公司最先进的并不是将要在中国应用的芯片组制造技术,而是其微处理制造技术。英特尔生产处理器芯片的技术已经达到了65纳米制程工艺水平,但是它生产芯片组的技术仍停留在上一代即90纳米制程工艺水平上。

另外资本方面,在其176亿美元固定资产中,超过116亿美元的资产在美国国内,28亿美元资产位于爱尔兰,仅有38亿美元资产位于以色列、马来西亚、越南和中国。

TT要去做Intel的产品经理了,但是似乎他认为是神州数码贴着Intel而不是反过来,那么这样的话Intel是不是真的要下定决心和神州数码合作,并且和老对手AMD站在拳击台的两端呢?

我想大致不会像TT所说的神州数码完全的贴上去,所以Intel不一定十分地配合,我得到的消息中,Intel本次出击,不光找了神州数码一家,在中国他们应该和所有AMD的总代发生过联系,这八家分别是:艾睿电子中国有限公司、安富利科技(香港)有限公司、神州数码有限公司、富昌电子(香港)有限公司、德创电子(香港)有限公司、伟仕电脑(香港)有限公司、威健实业国际有限公司、建达国际(香港) 有限公司。Intel很聪明,没有把所有的鸡蛋放在同一个篮子里,这对神州数码来说是不是一个什么好消息呢?

配件市场,攒机方面,尤其是CPU,难度好大啊!不知道在接下来的日子里TT他们能够想出什么好的法子来,也许五月份的时候一切会更明朗。

任俊龙在学校的日日夜夜

任俊龙1981年09月28日出生于山西省阳泉市,祖籍河北省。幼年淘气没有上过幼儿园,小学毕业于阳泉市新华小学,初中毕业于阳泉铁路中学(现在已经更名为新华中学),高中毕业于阳泉市第一中学,大学毕业于北京化工大学自动化专业(辅修法学)

任俊龙职业发展道路

搜狐产经中心-IT频道,搜狐时尚中心-女人频道,中华网科教文娱中心-体育频道,神州数码电子商务部……

任俊龙笃信的几句话

我不是懦夫……也不是孱头……在战斗的时候我永远站在前面,撤退的时候我永远留到最后才走……我有一个坚强不屈的心灵,我的心中不能容纳卑劣、下贱的感情。逢到最危险的紧急关头,我并不珍惜生命……我不怕死,我的母亲曾经教导过我,要把死亡看作是我们灵魂的真正生活的开始,我觉得这是对的。

各种可以联系到任俊龙的手段

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